虛擬主機服務商與拍賣網站“分庭抗禮”
虛擬主機服務商與拍賣網站“分庭抗禮”
個人B2C經營者花落誰家?
受全球網絡購物風潮快速普及和國內網民數量持續攀高的影響,國內越來越多的個體工商業者開始投身到網絡營銷的事業中,一時間各大知名拍賣網站、網上商城、網上貿易社區的人氣火暴,交易者競向比肩。網上交易的盛行除了讓眾多的參與者大獲其利外,但少為人知的是其繁榮的背后更給那些提供中介交流平臺的電子商務網站們帶來了豐厚的收益,易趣自然是當仁不讓、淘寶網則奮起直追、雅虎與新浪的合作更是信誓旦旦、甚至連消沉多日的雅寶和酷必得也圖謀卷土重來,各服務商無疑都希望買賣交易的雙方特別是網絡“賣家”們能夠在自己的平臺上開店交易、以便自己從中提取傭金等經濟利益。由此也引伸出了個人B2C事業的經營者應該選擇落戶誰家?介入網絡營銷的最佳手段是什么的爭論!
由于網上競拍交易活動最先流行于個人網絡應用領域,因而使得當前網上創業者們在習慣上喜歡采取在拍賣網站上簡單發布商品信息、或者是租用拍賣網站及網上商城平臺上的虛擬店鋪的方式來展開營銷活動,拍賣網站因而也就控制了個人網絡交易市場的絕大分額。但隨著國內B2C市場的日趨繁榮,提供專業建站服務的虛擬主機服務商們也開始看好這一巨大商業領域,以其獨特的產品服務優勢向拍賣網站發起了挑戰,由此有望打破拍賣網站對個人B2C交易業務的壟斷,網上創業者將會面臨更具誘惑力的“工具”選擇。
據中國萬網總裁張向東介紹,網上創業者利用拍賣網站烘托出的喧鬧競拍氣氛來推銷自己的產品,這樣做看似簡單便捷易于獲取商機,但實際上卻并非如此,在原本是“C2C”應用模式的平臺上卻硬要運行屬于B2C性質的活動存在著很大的弊端:首先在經濟上極不合算,銷售任何一種商品都要被中介的拍賣網站一方收取名目繁多的手續費、發布費、服務費等,好的發布位置更要競價爭取,總數相加起來遠遠超過獨立建網站的費用。其次競爭激烈,眾多同行擠在一起發布供求信息、等于為買家創造了挑選余地,這樣不僅成交概率低并且極易被競爭對手變相獲取商業情報。再者就是功能有限且存在安全隱患,中介方的拍賣網站為了節約硬件成本,其所出租的網店空間服務是建立在共享數據庫之上的,這不僅會導致運行速度慢、無法備份、安全性差易遭受黑客攻擊等問題,更不便的是網上支付問題無法解決,同樣出于成本原因拍賣網站不可能為合作者提供獨立的銀行支付接口,因此“網上交易”只能采取“網下支付”的落后辦法才能完成,以上這些弊端會令網上營銷的效果大打折扣。
而西方國家的網絡創業者卻普遍采取利用虛擬主機的方式來搭建自己獨立的網上商店,但在國內由于產品研發上的空缺(常規的虛擬主機產品不能支持網店功能的應用),虛擬主機服務商很長時期內無法為國內用戶提供此項服務。但為了對抗拍賣網站、順利進軍個人B2C服務提供市場,中國萬網近期下大力推出了具有支持網店應用的特殊功能電子商務虛擬主機服務,以此奠定了市場變革的契機。
由于電子商務主機在保持了虛擬主機產品費用經濟和強化網店應用功能(如配備獨立數據庫)的前提下,還有效地解決了安全支付、建站管理特別是信譽保障的重要問題。虛擬主機服務商因能為每位網店開設者提供的獨立銀行支付接口,這樣可以借助銀行強大的技術加密保障措施直接保護網店的安全、避免了服務商在充當信息的二次中轉環節中極易出現的泄密現象。技術上的進步還使得大多數缺乏技術知識的社會創業者們省去網頁設計等繁雜工作,直接使用服務商贈送的傻瓜建站模塊即可迅速自動生成自己的網店。
而針對拍賣網站為招攬用戶放心交易、所實施的誠信度積分式的個人信用評定體系的影響,中國萬網則和首信合作推出了更為嚴厲有效的網店評審制度,也就是一旦出現用戶投訴個體網店有不法經營的行為,那么虛擬主機服務商則會查實后及時強行凍結該站點的技術運行,這實際上等于為個體網店樹立了信譽保障,也免除了購物者恐怕落入虛假網店的消費隱憂。以上這些新特點的形成,已經開始吸引了網上創業者的注意,據中國萬網透露,當前運用虛擬主機方式建立獨立網上商店的用戶呈顯著增多趨勢,調查顯示,如今個體工商業者網上開店的項目選擇主要集中在小家電,IP電話卡、鮮花、電腦這幾類產品上,并且從這些網店能夠頻繁地進行搜索引擎排名等網上推廣活動的跡象上看出,其經營情況大都良好。
由此可見,在擁有強大專業化技術及服務優勢的虛擬主機服務商“異軍突起”的沖擊下,拍賣網站壟斷個人B2C服務提供市場的格局勢必會得以重新劃分。
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中國萬網市場部