域名注冊、虛擬主機服務由于是實現互聯網應用前提的基礎性服務項目,因而其市場前景一直被廣泛看好,同時也吸引了大量網絡商家加入進其渠道業務的銷售之中。普遍看法認為,域名及虛擬主機行業理應會隨著中國網民數量的持續攀高和社會網絡應用意識的深入人心等積極環境促進因素的影響而實現業務繁榮增長。但令人遺憾的是,現實中的域名及虛擬主機的市場狀況卻與預想中的大相徑庭,“業務量徘徊不前、用戶流失率高、產品利潤微薄”一直困擾著廣大中小渠道從業者。行業總體服務水平低下,無疑是導致上述行業困境的根本原因。域名、虛擬主機的業務門檻雖然不高,但一旦出現用戶數量成倍增長的局面,那么相關渠道服務商就必須通過加大對技術設施、人員配備甚至改換營業場所等運營資源的投入才能應對,否則根本無法保證穩定的服務質量、極易引發用戶不滿。然而目前絕大多數中小渠道服務商卻都普遍受資金實力有限的條件限制,無力通過大規模地購置服務器、操作系統等昂貴軟硬件設備的投資方式,來適應用戶規模發展的業務變化,這樣自然無法提升自身服務水平進而帶動業務增長了。由此可見,要想進軍市場空間巨大的域名、虛擬主機的業務領域,僅僅具備銷售能力是遠遠不夠的,如何解決對運營資源的巨大物質投入才是關鍵問題,依靠傳統觀念上的大規模資金籌措方式對中小渠道服務商來說肯定不現實。
對此國內最大的域名注冊和網站托管服務商中國萬網(
www.net.cn),提出了一套全新的解決方案—中國萬網分銷合作業務系統agentcenter1.0的出現,將幫助中小渠道服務商走出當前的經營困境,它是一套智能的互聯網自助業務系統,可以免除中小渠道服務商在運營資源方面的巨額資金投入、甚至能夠彌補他們在業務處理經驗上的不足,從此借助建立在中國萬網雄厚的軟硬件技術實力和成熟的業務經驗之上的agentcenter1.0 系統、將其“復制”為自己的平臺,完全冠以自己獨立的品牌形象,實現“輕裝上陣”專心銷售精力開拓用戶市場甚至以此發展二級代理商的目的。整個系統操作簡單、功能強大,除了可以幫助代理商輕松完成域名、虛擬主機產品的在線自動化銷售前臺工作外,還能為代理商提供完善的后臺管理功能,系統可以建立起方便的匯款管理系統,銀行卡自動劃帳、對帳功能,為代理商提供清晰的財務報表和業務清單,同時可以提供全面的各類統計報表,如定制每日、每周銷售報表,定時發送等,將代理商從繁重的人工勞動中解放出來。
這實際上也就是OEM模式在域名、虛擬主機業務領域的延伸,體現了互聯網專業化分工的大勢所趨,中國萬網擁有長達八年之久的業界最成功之在線用戶直銷經驗,完善的產品線業務規劃能力,其軟硬件設施優勢更是出眾、配備了業界最龐大的服務器集群并是同行業中唯一購置了呼叫中心(CallCenter) 專業客服系統的運營商,因而中國萬網分削合作業務系統agentcenter1.0的面世等于為小公司提供了一條輕松“坐大”的途徑。這也是中國萬網繼年初頒布復合渠道營銷戰略后的又一重大戰略舉措,渠道戰略政策的適時轉變再加上特色渠道產品的出現,體現了中國萬網顛覆現有域名、虛擬主機業務渠道格局的意志與力量。
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中國萬網市場部